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记者 于洋 通讯员 王柯然

7月31日，记者从公交集团获悉，24日下午，烟台公交45路上，一名老年乘客突然身体不适，驾驶员冷宝强冷静处理，将老人及时送医治疗。

24日17点47分，烟台公交集团莱山区公司45路驾驶员冷宝强驾车从烟台南站开往新桥场站方向，行至汇丰广场附近时，车上一名老年乘客突然起身，对驾驶员冷宝强说她恶心头晕，想要下车。

此时公交车正行驶在马路中央，冷宝强先是让老人坐到位置上防止摔倒，随后立即寻找安全地带靠边停车，上前查看情况。只见老人侧卧在座位上面色发白、直冒虚汗，且意识模糊。

冷宝强一边询问老人情况，一边掐老人虎口进行应急救治处理，过程中冷宝强多次询问老人要不要拨打120，此时老人意识不清已无法说话，冷宝强立刻拨打120急救电话和110报警电话。

等待急救车的过程中，他仍不断为老人按摩穴位，老人渐渐恢复意识，待120急救车到达时，冷宝强将老人搀扶上救护车后继续运行。

事后，这位老人致电12345，对及时伸援手的冷宝强表示感谢，对此冷宝强表示，“能帮助到老人，心里很开心，换成其他驾驶员也会这么做的。”